Archive pour la catégorie 'Collaboratif'

Un exemple réussi de co-production de politique publique

L’appel à contribution est une pratique en vogue sur le net. Elle a de nombreux mérites à son usage : permettre aux internautes de s’exprimer, tester, valider un projet, l’amender, observer les réactions. La direction de la modernisation de l’Etat, actuellement dans un contexte de réflexions, a récemment présentée le site de centralisation des démarches en ligne Mon.service-public.fr.

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Quid de l’espace collaboratif promis sur l’Axe Majeur ?

Le projet de réaménagement de la RN 13 fait l’objet de discussions intenses  entre l’état et les collectivités locales. A grand renfort de publicité un site internet dédié était lancé en avril 2009, promettant l’imminence d’un espace collaboratif. Un mois plus tard où en est-on ?

A ce jour, le site www.axemajeur.org la consultation de la population annoncée se fait toujours attendre, tout juste y énumère-t-on l’ensemble des contributeurs influents qui ont participé à la rédaction de quelques lignes.

On ne peut que regretter cette frilosité à consulter la population concernée, autrement plus nombreuse et certainement désireuse de s’exprimer sur ce sujet qui la touche au quotidien. Une démarche a minima informative, si ce n’est consultative répondrait dans une forte demande de démocratie locale. La démarche du Grand Paris suscite beaucoup de commentaires et chaque niveau institutionnel a son avis sur la question, les démarches d’information et de communication divergent, mais une constante demeure, la population concernée doit être associée au projet sous une forme ou sous une autre.

La mairie de Neuilly sur Seine a quant à elle mis en ligne un site dédié : http://www.rn13.fr/ permettant aux internautes de laisser des commentaire. Il s’agit d’un premier pas à saluer, mais un espace collaboratif, comme cela a été annoncé permettrait un meilleur diaologue.  Souhaitons que ce silence n’est que momentané et qu’il réserve la plateforme de discussion ouverte à tous annoncée il y a un mois.

En direct du salon – la clôture

Au programme de ce dernier jour du salon sur l’intranet et le travail collaboratif, nous avons pu passer en revue l’organisation de l’information, son accès via les moteurs de recherche et enfin  l’intranet participatif ou réseaux sociaux. Continuer la lecture ‘En direct du salon – la clôture’

En direct du salon de l’intranet et du travail collaboratif

La 1ere journée du salon a permis de dresser un panorama assez large des problématiques concernant les solutions Intranet et le travail collaboratif : en passant tout d’abord en revue les enjeux et solution du travail collaboratif, pour l’envisager dans le cadre des PME-PMI au cours de la matinée. L’après-midi, la web tv illustrait une application de l’intranet collaboratif pour finir sur les solutions Open Source. Continuer la lecture ‘En direct du salon de l’intranet et du travail collaboratif’

Une consultation communautaire et vidéo pour les lycéens

Voila un nouveau site institutionnel qui vient accompagner la réflexion sur la réforme des lycées lancée par l’Etat. A destination des jeunes lycéens, le site utilise des outils de communication qu’ils maitrisent : le blog, les commentaires vidéos sur You tube, la page sur Facebook. Richard Descoings entend s’adresser directement au public visé pour les inciter à participer à la consultation.

Lycée pour tous

Lycée pour tous

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Sur Internet, plus on donne la parole, moins la contestation existe

Un rapide tour de France des espaces participatifs existants sur la démocratie locale permet d’établir quelques observations. En listant les villes de plus de 50 000 habitants, j’ai pu détailler les avancées en matière de démocratie locale en ligne.
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L’usage participatif dans la démocratie de proximité

La maturité sociétale, associée à l’appropriation des outils participatifs par la population, grâce à la multiplication de l’équipement des foyers permet aujourd’hui aux collectivités locales de mettre en place des outils participatifs au service de la démocratie locale. Cette démarche est à même de contribuer à la généralisation de la concertation.

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Diriger avec honnêteté une démarche collaborative

La définition d’un site internet web 2.0 passe par la réflexion sur la place donnée à la participation. Sans parler du contenu des échanges entre internautes, les animateurs, lorsqu’ils donnent la parole, le font dans une logique d’écoute et d’association du public à une réflexion.

S’approprier des outils comme le forum, le blog, ou l’appel à suggestion n’est pas anodin. Il ne constitue pas une rubrique supplémentaire indispensable à tout site web 2.0 mais engage le responsable dans une démarche participative. Combien de fois un internaute s’est engagé avec enthousiasme pour donner son avis, pour voir qu’au final, celui-ci n’était  pas repris, avec une déception à la mesure de l’importance supposée de sa participation.

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La Très Grande Collaboration

La SNCF, tout comme la RATP avant elle, a mis en ligne un espace de réflexion collaborative à l’intention de ses usagers, et plus précisément à l’intention des usagers du TGV. La logique de ce type de site est de créer une communauté autour d’un usage, en l’espèce, le TGV. Elle fonctionne via des appels à suggestions ou l’internaute propose, vote et commente les suggestions.

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Internet au service de forum de terrain

L’organisation de rencontres, forums ou ateliers de réflexion a fortement évolué avec le développement d’internet. Toute rencontre a désormais son site internet donnant à minima les informations  pratiques sur le déroulement des réunions.
En fonction du public visé et de la nature des rencontres, le site internet dédié peut devenir un véritable outil de travail collaboratif.

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A propos

Prendre de la hauteur pour observer l’organisation des espaces de discussion sur internet. A l’image de la citadelle de Sigiriya, permettant d’observer l’ensemble de la région, Sigirya se veut être un observatoir de notre monde et de son environnement.
Voila l’objectif de ce site : Observer et étudier les nouveaux usages et les comportements des internautes sur toutes les nouvelles formes d’espaces de discussions pour en comprendre les enjeux, les bonnes pratiques et les facteurs de réussite.
Au plaisir d’échanger avec vous sur le sujet !
Delphine Wintenberger

 

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