Twitter, le monde où le mammouth se transforme en moineau

L’éducation nationale serait-elle en train de faire sa mutation ? Les académies de France sont en effet présentes sur Twitter. Quinze académies sur 30 ont un compte Twitter actif une académie sur deux, c’est plutôt un très bon pourcentage  si on le compare à celui des municipalités par exemple qui en sont à 30 % pour les 50 plus grandes villes. Doit-on y voir l’impulsion du ministère de tutelle ?

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Les usagers des transports mis à contributions

Les usagers des transports publics ont de nombreux motifs de vouloir s’exprimer, que cela concerne la RATP, la SNCF comme tout autre réseau de transport en France. Les différentes structures ont très tôt perçu le besoin de communication de leur clientèle et ont historiquement développé un service client. Internet est devenu un relais du dialogue social, plus ou moins prescient sur les sites d’initiative privée ou publique. Internet, média interactif a contribué à améliorer le dialogue entre les sociétés de transport et les usagers.

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Les réseaux sociaux pour la mobilsation citoyenne

L’actualité du web regorge de mobilisation sur le web via les réseaux sociaux. On peut prendre le temps de regarder plus en détail les raisons d’une réussite de la démarche. Deux exemples d’actualité : tout d’abord la mobilisation pour une extension de nom de domaine en « .paris » puis la mobilisation contre Berlusconi en Italie et dans le monde via Facebook et Twitter. Le succès de telles mobilisation réside dans la capacité à dépasser le web pour toucher une audience élargie.

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Comment Twitter démultiplie l’effet réseau des musées dans le monde

Quoi de plus international qu’un adepte de culture ? Le développement du tourisme culturel est là pour en témoigner et le poids économique de ce secteur est non négligeable. La dynamique des musées dans la concurrence mondiale est particulièrement intéressante à étudier sur Twitter.

A observer l’usage de Twitter fait par les musées, on pourrait croire que cet outil était fait pour eux

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Happy Night le jeu, quand la ville s’adresse aux jeunes.

Happy Night, le jeu, ou comment la ville de Nantes utilise Internet et le réseau social Facebook pour développer une animation participant à la lutte contre l’alcool chez les jeunes.

Souvent, Facebook est utilisé par les municipalités comment un canal d’information sur l’actualité municipale, dans l’exemple étudié, Facebook est au coeur du dispositif. Il s’agit d’une animation sous forme d’énigme à résoudre. Le but est avant tout éducatif et le format correspond bien à la cible à toucher, à savoir les jeunes. Continuer la lecture ‘Happy Night le jeu, quand la ville s’adresse aux jeunes.’

Un exemple réussi de co-production de politique publique

L’appel à contribution est une pratique en vogue sur le net. Elle a de nombreux mérites à son usage : permettre aux internautes de s’exprimer, tester, valider un projet, l’amender, observer les réactions. La direction de la modernisation de l’Etat, actuellement dans un contexte de réflexions, a récemment présentée le site de centralisation des démarches en ligne Mon.service-public.fr.

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Retour sur le salon mondial de l’e-democratie

En ce moment se tient le 10ème salon mondial de l’e-democratie à Issy-les-Moulineaux. Au programme, conférences et remises de prix, j’ai pour ma part assisté aux conférences sur l’identité numérique ainsi que sur le numérique en politique.

Une première remarque, c’est suffisamment rare pour  s’en féliciter : la première session relative à l’identité numérique donnait la parole à 4 femmes sur 6 intervenants. Celles-ci auront toutes disparu de la table des intervenants lorsqu’il sera question de politique à l’ère du numérique.

La première session plénière a permis d’aborder les problèmes concrets posés par l’identité numérique. L’ensemble des interventions a permis d’établir l’équation à résoudre dans les années à venir : comment donner aux individus la possibilité de s’exprimer sur le web en toute confiance ?

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La concertation, vraie démarche ou simple consultation ?

Lorsqu’une organisation lance « une grande concertation » on pense tout de suite à expression, consultation, échange, dialogue. Pourtant on constate parfois que, au-delà de l’effet d’annonce, les  espaces de concertation en ligne sont en réalité limités à un questionnaire en ligne.  Dans ce cas, les sites n’offrent pas d’interaction entre l’organisation et l’internaute, ni de dialogue ou d’échange de point de vue.

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Bouclage d’une étude sur le dialogue citoyen

Voila plusieurs mois que j’épluche et étudie les sites internet des villes de plus de 50 000 habitants, soit au total 122 ; afin de dresser un état des lieux sur les dispositifs mis en places en matière de dialogue citoyen.  Pour parfaire cette étude j’ai tenté de recueillir le témoignage de responsable de site ou bien d’élu en charge de la démocratie locale dans chaque municipalité.

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A propos

Prendre de la hauteur pour observer l’organisation des espaces de discussion sur internet. A l’image de la citadelle de Sigiriya, permettant d’observer l’ensemble de la région, Sigirya se veut être un observatoir de notre monde et de son environnement.
Voila l’objectif de ce site : Observer et étudier les nouveaux usages et les comportements des internautes sur toutes les nouvelles formes d’espaces de discussions pour en comprendre les enjeux, les bonnes pratiques et les facteurs de réussite.
Au plaisir d’échanger avec vous sur le sujet !
Delphine Wintenberger

 

février 2010
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